- Производитель:
- Модель:арт. 0201
- Доступно:1 шт.
- Пол:Женский
- Сезон:Демисезон
- Цвет:Черный
- Осн. материал:Кожа
- Подкладка:Байка
- Вид:Сапоги
- Вид каблука:Средний каблук
CAVALETTO – марка для чувственных женщин, героинь нового времени.
Относительно молодая, но достаточно популярная компания Cavaletto была создана в Словении, летом 2008 года.
Отличительные черты обуви – безупречное качество, прочность, износостойкость, изящество, практичность и удобство, разумные цены.
В такой обуви вы будете идти по жизни легко и уверенно, несмотря на быстрый её темп.
Самовывоз товара
Вы можете забрать товар самостоятельно с наших розничных магазинов.
Схему проезда можно посмотреть на странице контактов или по этой ссылке
Для этого Вам необходимо предварительно оформить заказ по телефону или на сайте.
Менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа в ближайшее время, чтобы согласовать дату и время возможного самовывоза.
т. +7 (916) 988-49-35
Доставка курьером
Обращаем Ваше внимание, что в заказе может быть не более 5 пар обуви.
Максимальное время ожидания курьера (примерки) с момента прибытия - 15 минут.
Примерка товара должна осуществляется в присутствии курьера. Если примерка осуществляется в помещении, недоступном для курьера, необходимо внесение залога в размере 100% стоимости заказа.
Курьерская доставка по Москве осуществляется с понедельника по воскресенье в течении 1-3 дней с 14.00 до 22.00. в любой выбранный вами четырехчасовой интервал: с 14 до 18, с 18 до 22.
Оплата производится только наличными средствами по факту покупки.
При отказе от покупки, необходимо оплатить доставку - 350 руб.
Доставка в регионы России
1. Доставка Почтой России
В отделения — Стоимость отправления от 300 руб., срок доставки — от 3 рабочих дней.*. На все отправления предоставляются трек-номера для отслеживания посылок. По прибытии посылки в почтовое отделение, клиент получает смс-оповещение.
-Наложенным платежом
После подтверждения, Ваш заказ отправляется ценной посылкой с наложенным платежом. Почта взимает проценты за перевод средств наложенного платежа в размере около 2%, но не менее 50 рублей. Срок хранения посылки в почтовом отделении 14 дней.
2. Доставка по России курьерской службой СДЭК
Вы можете заказать доставку обуви курьерской службой СДЭК. Доставка осуществляется по указанному Вами адресу и возможна в любую часть вашего города. Вы можете бесплатно примерить обувь до ее покупки. При оформлении заказа на сайте стоимость доставки рассчитывается автоматически программой СДЭК.
Гарантия и возврат
• Возврат нового (неношеного) товара возможен в течении 14 календарных дней, начиная со следующего дня после покупки товара (согласно Закону РФ "Закон о защите прав потребителей" п. 1 ст. 25).
• Возврат товара ненадлежащего качества (ношеный, брак) возможен в течение гарантийного срока
Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:
Сроки сезонности для Москвы
- с 1 ноября по 1 марта - зимний;
- с 1 сентября по 1 ноября - осенний.
- с 1 марта по 1 мая - весенний;
- с 1 мая по 1 сентября - летний;
В остальных регионах срок наступления сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Гарантийный срок на прочие товары (сумки, аксессуары) устанавливается в размере 14 календарных дней.
Чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества, приобретенного в розничном салоне Обувь-Комфорт
В случае, если покупка была совершена в розничном салоне Обувь-Комфорт, то возврат осуществляется в тот же магазин где была произведена покупка. При себе необходимо иметь паспорт, чек на покупку и возвращаемый товар в заводской упаковке.
На товар ненадлежащего качества претензию принимает тот же магазин где была произведена покупка.
Возврат товара ненадлежащего качества
Для возврата товара ненадлежащего качества (ношеный, брак), а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
- Прислать подробное описание дефекта на электронный адрес info@obuv-comfort.ru
- Приложить к письму несколько подробных фотографий с дефектами;
- Дождаться ответа от отдела качества
- Следовать полученным инструкциям.
Возврат товара надлежащего качества
Для Москвы и Московской области
Должна быть сделан в тот же магазин где была совершена покупка, предварительно связавшись по телефону с менеджером +7 (916) 988-49-35
График работы: возврат товара осуществляется в период с 12:00 до 18:00, в будние дни.
Для остальных регионов РФ
- Связаться с менеджером по телефону +7(916) 988-49-35 или по электронной почте alla.obuv-comfort@mail.ru для получения бланка заявления на возврат товара.
- Товар ношенный и без дефектов;
- Товар ношенный с дефектом в течение гарантийного срока, но брак непроизводственный;
- Товар ношенный с дефектом после окончания гарантийного срока;
- Товар ношенный с дефектом, но заключение, сделанное независимой экспертизой за счет покупателя, свидетельствует в пользу продавца.
Возврат денежных средств
По возврату на товар надлежащего качества (новый, неношеный)
Денежные средства возвращаются покупателю в течение 3 дней с момента возврата товара в магазин.
При себе необходимо иметь кассовый чек и товар в не поврежденной упаковке.
По возврату на товар ненадлежащего качества (ношенный, брак)
Денежные средства возвращаются покупателю только после получения результатов экспертизы.
В случае приема претензии, денежные средства за товар возвращаются покупателю в течение 10 дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения производственного брака, покупателю из регионов компенсируются расходы на доставку товара в обе стороны.